Oleificio Mallia - da 50 anni produce Olio Extra Vergine per passione

Les conditions générales suivantes s’appliquent aux commandes et aux achats de produits sur le site www.oleificiomallia.com ;
En acceptant les conditions de vente et en confirmant sa commande, le Client déclare :
- qu’il a lu, compris et accepté les conditions contractuelles dans leur intégralité et sans réserve ;
- d’autoriser le vendeur à stocker, traiter, utiliser et transférer à des tiers les données personnelles contenues dans la commande dans le but d’exécuter la commande.
Le vendeur garantit que les informations figurant sur le site web sont exactes et à jour et que les produits sont conformes aux indications, spécifications et photographies figurant sur le site web.
Le contrat de vente est conclu par l’envoi au client, à l’adresse électronique indiquée par ce dernier dans le bon de commande, d’une confirmation écrite de l’expédition.
Le vendeur prendra en considération toute demande d’annulation de la commande reçue avant que les produits ne soient expédiés au client.
Les prix des Produits, exprimés en euros, sont toujours ceux indiqués sur le site web, auxquels s’ajoutent les frais d’expédition.
Les frais d’expédition et de livraison peuvent varier d’un pays à l’autre et seront facturés au client lors de l’expédition des produits commandés, conformément aux tarifs d’expédition.
Le paiement sera effectué par le client au moment de la confirmation de l’expédition, par carte de crédit ou par virement bancaire.
La livraison des produits est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client dans la commande.
Les produits seront livrés dans les quelques jours suivant la confirmation de la commande, étant entendu que les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, délais qui dépendent en tout état de cause du transporteur.
Le vendeur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser, suspendre ou annuler la livraison ou l’exécution de l’une quelconque de ses obligations au titre du contrat de vente en cas de fraude présumée, de défaillance ou de manquement par le client aux obligations assumées au titre de commandes et/ou de contrats de vente antérieurs.
Le client, s’il s’agit d’une personne physique qui est un consommateur final, a le droit de retourner les produits achetés dans la boutique en ligne, sans devoir payer de pénalité et sans devoir donner de raison, dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de la réception par le client des produits en question.
Avec le retour matériel des Produits à l’expéditeur, le contrat de vente est considéré comme annulé à tous les effets et toutes les obligations, droits ou réclamations y afférents deviennent caducs, étant entendu que si les Produits retournés sont endommagés, le vendeur a le droit de compenser ces dommages avec le paiement des Produits déjà effectué par le Client.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez envoyer un e-mail à info@oleificiomallia.com afin d’obtenir l’autorisation de procéder au retour.
Après réception de l’autorisation, les Produits devront être retournés au Vendeur, aux risques et aux frais du Client, en une seule fois par courrier ou par lettre recommandée dans les 5 (cinq) jours à compter de la date de réception de l’autorisation de retour à l’adresse Via Gianforma Margione, 45 Modica (RG) ; en cas de non livraison du colis retourné, le Vendeur demandera au Client la preuve de livraison, c’est-à-dire le bordereau portant la signature de la personne qui a réceptionné le colis retourné. Si le client ne fournit pas la preuve de livraison, le vendeur ne peut pas accorder de remboursement.
Le Produit retourné ne doit pas avoir été utilisé, porté ou endommagé ; l’étiquette d’identification du Produit doit encore y être attachée ; le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires ou manuels d’instructions éventuels.
Dès qu’il est en mesure de confirmer que les conditions sont remplies, le Vendeur envoie au Client un e-mail confirmant l’acceptation du retour et lance la procédure de remboursement afin que le Client reçoive le remboursement du montant payé pour les Produits retournés dans les quatorze (14) jours suivants.
Les remboursements des montants payés par le client seront toujours effectués exclusivement au client qui a effectué le paiement.
Si les conditions susmentionnées ne sont pas remplies, le client n’a pas droit au remboursement du montant payé.
Le droit de rétractation ne peut être exercé par les personnes morales, les sociétés, les entreprises individuelles exerçant une activité commerciale, mais seulement par les personnes physiques qui sont des consommateurs finaux, sauf si la vente a pour objet la fourniture de produits sur mesure ou nettement personnalisés : dans ce cas, le droit de rétractation est également exclu pour toute personne physique.
La garantie est limitée aux défauts manifestes des produits – à l’exclusion, sans limitation, de toute garantie implicite de qualité et d’aptitude à l’emploi pour le client – pendant une période de 30 jours après la livraison des produits.
La garantie ne donne droit qu’au remboursement du montant payé pour les produits défectueux, à condition que le défaut soit notifié dans les 30 jours suivant la livraison, par e-mail. Les produits défectueux seront repris par le vendeur, à ses frais.
Après réception du Produit et vérification de sa défectuosité, le Vendeur enverra au Client un e-mail confirmant l’acceptation du retour et entamera la procédure de remboursement au profit du Client du prix payé pour le Produit défectueux, qui devra être achevée dans un délai de quatorze (14) jours, quel que soit le mode de paiement adopté précédemment par le Client. Sans préjudice de la garantie susmentionnée, le Vendeur exclut toute responsabilité (contractuelle ou extracontractuelle) à l’égard du Client, dans les limites des règles impératives applicables.
Pour tout ce qui n’est pas réglé dans le présent contrat, il convient de se référer à la réglementation en vigueur ;